1. Yleistä

Nämä myynti- ja sopimusehdot koskevat Jusaraki Oy:n (jäljempänä ”Kauppias”, Y-tunnus 3436290-7) ja asiakkaan välistä kauppasuhdetta. Ehdot koskevat sekä verkkokaupassa osoitteessa www.jusaraki.fi tehtäviä ostoksia että myymälämyyntiä osoitteessa Anopintie 10 halli 10, 40530 Jyväskylä.

Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Jusaraki Oy pidättää oikeuden päivittää ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja, jotka ovat luettavissa verkkosivustolla.

2. Kauppias

Yritys

Jusaraki Oy

Y-tunnus

3436290-7

Toimiala

Puutarhatuotteet ja tarvikkeet

Myymälä ja varasto

Anopintie 10 halli 10, 40530 Jyväskylä

Sähköposti

myynti@jusaraki.fi

Puhelin

+358 45 116 5904

Verkkosivusto

www.jusaraki.fi

3. Asiakas ja tietosuoja

Verkkokaupasta voivat ostaa täysi-ikäiset yksityishenkilöt Suomessa.

Asiakkaan tulee antaa tilauksen yhteydessä oikeat ja täydelliset yhteystiedot (nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero). Asiakkaan tiedot tallennetaan Jusaraki Oy:n asiakasrekisteriin, jota käytetään tilausten käsittelyyn, asiakassuhteen ylläpitoon sekä viestintään.

Tietosuoja- ja evästekäytännöt on kuvattu erillisessä Tietosuojaselosteessa, ja evästeiden hallinta tapahtuu Cookie Script -järjestelmän kautta, joka ilmoittaa automaattisesti käytössä olevat evästeet ja niiden tarkoituksen. Jusaraki Oy noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

4. Hinnat ja tuotevalikoima

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin mainita.
• Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla valitun toimitustavan mukaisesti.
• Mikäli hinnassa ilmenee ilmeinen virhe (esim. tekninen hinnoitteluvirhe), Jusaraki Oy pidättää oikeuden peruuttaa tilaus.
• Tuotevalikoima ja hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
• Kampanjat, alennukset ja tarjoukset ovat voimassa vain ilmoitetun ajan tai varastojen salliessa.
• Outlet- tai alennustuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne ovat, ilman vaihto-oikeutta, ellei toisin ilmoiteta (kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät).

5. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään verkkokaupassa lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu valitulla maksutavalla. Sopimus syntyy, kun Jusaraki Oy on lähettänyt tilausvahvistuksen asiakkaan sähköpostiin.

Jusaraki Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta, jos tuotetta ei ole saatavilla, jos havaitaan virheellisiä tietoja tai jos tilaus ei täytä ehtoja. Varastotuotteet varataan asiakkaalle maksun vahvistuessa. Tilaukset käsitellään arkisin klo 12–18.

6. Ylivoimainen este (Force majeure)

Jusaraki Oy ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista esteistä (esim. luonnonilmiöt, työtaistelut, kuljetushäiriöt, viranomaismääräykset). Kauppias ilmoittaa asiakkaalle viivytyksettä mahdollisista viivästyksistä ja pyrkii toimittamaan tilauksen heti, kun se on mahdollista.

7. Takuu ja virhevastuu

Tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu (tuotekohtaisesti 6–24 kuukautta). Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet, mutta ei normaalista käytöstä johtuvaa kulumista, virheellistä asennusta tai väärinkäytöstä aiheutuneita vahinkoja.

Reklamaatiot tehdään viipymättä sähköpostitse osoitteeseen myynti@jusaraki.fi. Jusaraki Oy vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta kuluttajansuojalain mukaisesti. Jusaraki Oy toimii jälleenmyyjänä ja voi ohjata takuukäsittelyn maahantuojalle tai valmistajan huoltoon.

8. Vastuunrajoitus

Jusaraki Oy ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, viivästyksistä tai toimituksen estymisestä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Yrityksen vastuu rajoittuu aina enintään kyseisen tuotteen kauppahintaan.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi tai käyttää Euroopan komission ODR-alustaa. Mikäli asia etenee tuomioistuimeen, toimivaltainen oikeuspaikka on Keski-Suomen käräjäoikeus (Jyväskylä).

10. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu