Palautusohjeet

Joudutko jostain syystä palauttamaan tilaamasi tuotteen? Tältä sivulta löydät ohjeistuksen, miten toimia palauttaessasi tuotteen. Varmista ensin, että olet tutustunut palautusehtoihin sekä lukenut läpi useimmin kysytyt kysymykset, liittyen palautuksiin.

Sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa ostos siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Palautuksesta tulee ilmoittaa kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen myynti@jusaraki.fi ennen palautusajan päättymistä. Varmista palautusehdoista, että kaikki palautuksen ehdot täyttyvät, ennen kuin otat yhteyttä.

Palautusoikeus koskee käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa olevia ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen mukana on toimitettava alkuperäinen kuitti tai tilausvahvistus.
👉 Kun otat meihin yhteyttä palautukseen liittyen, saat ohjeet palautuksen tekemiseen (mm. palautustunnuksen).

Lähetä sähköposti otsikolla "Palautuspyyntö +(tilausnumerosi)"

Kirjoita viestiin yhteystietosi, sekä tilausnumerosi. Kerro mitä tuotteita haluat palauttaa, vai palautatko koko tilauksen.

Kerro palautuksen syy.

Kerro onko pakkaus/pakkaukset avattu, onko se/ne myyntikuntoinen jne.

Mikäli kyseessä on rikkiäinen tai muutoin vaurioitunut tuote, liitä aina viestin mukaan tarkka kuvaus ongelmasta, sekä kuvia tuotteesta.

Tuotteita, joiden pakkaus on rikkoutunut niin, ettei tuote ole enää myyntikelpoinen ei voida palauttaa. Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, reklamoi aina ensisijaisesti asiasta välittömästi kuljetus yhtiölle, kuvaa pakkaus huolellisesti eri puolilta ja ole meihin yhteydessä viipymättä.

Lähetä pyyntö sähköpostilla osoitteeseen myynti@jusaraki.fi.

VARMISTA ETTÄ TÄMÄ ON TEHTY:
Lähetä sähköposti osoitteeseen myynti@jusaraki.fi ja ilmoita ylempänä kerrotut tiedot, sekä palautuksen syy.

Odota vahvistusta palautuspyyntöösi -> Saat meiltä tarkat ohjeet.

Peitä vanhat osoitetarrat ja merkitse pakettiin “Palautus – Jusaraki Oy + palautustunnus (toimitetaan palautuspyynnön vahvistuksessa)”.

Lähetä paketti Postin tai Matkahuollon kautta saamasi palautustunnuksen avulla.

Säilytä aina palautuksen kuitti tai seurantakoodi, kunnes palautus on vahvistettu.

Olemme täällä sinua varten. Jos jokin kohta palautus- tai reklamaatioehdoissa kaipaa selvennystä, ota yhteyttä:
📧 myynti@jusaraki.fi.

📞 +358 45 116 5904
Aukioloajat: ti–pe klo 13–17
Katsotaan asia yhdessä läpi ja varmistetaan, että tilanne ratkeaa oikeudenmukaisesti.

Jäikö joki askarruttamaan?
Ota yhteyttä meihin.

Kimmo & Juuso

Lue ajankohtaisia vinkkejä blogistamme

Siementen idätys – Asiantuntijan opas onnistuneeseen sisäkasvatukseen

Johdanto Siementen idätys on kriittinen vaihe kasvien kasvatuksessa, erityisesti sisätiloissa tapahtuvassa esikasvatuksessa. Onnistunut idätys tarjoaa vahvan perustan terveelle taimikasvulle ja sadon onnistumiselle. Tässä artikkelissa pureudumme siementen idätykseen askel askeleelta: mitä tarvitaan, miten edetään ja miten varmistetaan parhaat mahdolliset tulokset. Miksi idättäminen kannattaa? Idättäminen antaa mahdollisuuden aloittaa kasvien kasvatus ennen kasvukauden alkua, mikä on erityisen hyödyllistä […]

© Copyright 2025 JusaRaki Oy.

Kirjaudu

Eikö sinulla ole vielä tiliä?

Kasvualustat

Valikoimastamme löydät mm:

  • Biobizz All-mix 50L
  • Platinium hydrosora 50L
  • Kookos briketti XL 70L
  • Plagron perliitti 60L
 

Teltat

Valikoimastamme löydät teltat kaiken kokoisiin tarpeisiin. Oli kyse sitten esikasvatuksesta tai isommasta proektista, valikoimastamme löydät sopivan koon juuri sinun tarpeisiin.

Valikoimastamme löydät mm:

  • Superbox 240x120x200cm 600D Mylar
  • Superbox 120x120x200cm 600D Mylar
  • Gardenhighpro Master 120x120x200cm 600D Mylar